Social Media Studie: Fünf Erkenntnisse für das Marketing

Social Media Studie Wave 9

Soziale Netzwerke spielen heute eine immer wichtigere Rolle, wenn es um effektives Marketing geht. Dabei wird das Identifizieren von Schlüsselmomenten und Ad hoc-Bedürfnissen immer mehr zum Erfolgskriterium. Umso mehr sollten Unternehmen, aktuelle Entwicklungen im Bereich der Social Media wahrnehmen. Dazu liefert die von IPG Mediabrands in Auftrag gegebene „Social Media Studie Wave 9″ fünf wichtige Erkenntnisse, die Branchen-Trendscout hier für Sie präsentiert.

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Facebook kämpft gegen Klick-Köder und zu viel Werbung

Facebook kämpft gegen Klick-Köder und zu viel Werbung

Immer wieder fallen Facebook-Nutzer auf besonders reißerische Überschriften herein, die in die Irre führen und nur selten halten, was sie versprechen. Seit längerer Zeit arbeitet das Unternehmen bereits an einem Algorithmus, der mit Werbung überladene Seiten im Ranking herabstufen soll und jetzt will das soziale Netzwerk zusätzlich auch noch verstärkt gegen so genannte „Clickbaits“ (Klick-Köder) vorgehen, die sich hinter entsprechenden Überschriften und Links verstecken. Branchen-Trendscout fasst für Sie die angekündigten Maßnahmen zusammen, die offenbar von vielen Nutzern begrüßt werden.

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Influencer Marketing wirkt authentischer als normale Werbung

Influencer Marketing wirkt authentischer als normale Werbung Female vlogger looking at camera while editing video on her laptop. Young woman working on computer with coffee and camera on her desk.

Auch in Deutschland nutzen immer mehr Unternehmen das Influencer Marketing, um vom Einfluss bekannter Experten und wichtiger Meinungsmacher auf ihre Zielgruppen zu profitieren. Dabei eignen sich zum Beispiel Blogger, Prominente oder Journalisten aufgrund ihrer reichweitenstarken Communities besonders gut zum Verbreiten von Werbebotschaften und fungieren häufig als Markenbotschafter. So ist es möglich, mit großer Effektivität viele potenzielle Kunden im Internet und in sozialen Netzwerken zu erreichen. Branchen-Trendscout fasst für Sie zusammen, wie Influencer Marketing funktioniert und welche Vorteile es bringt.

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Mit Retargeting wird aus einem Interessenten ein Kunde

Mit Retargeting wird aus einem Interessenten ein Kunde Woman is holding credit card and using laptop computer. Online shopping concept. Close up.

Welcher Shop-Betreiber kennt das nicht? Nutzer besuchen seine Seite, interessieren sich offenbar für eines oder mehrere der Produkte und verlassen den Shop dann doch, ohne etwas zu kaufen. Das Retargeting oder Remarketing ist eine vielfach bewährte Methode, um Besucher erneut zum Besuch eines Online-Shops zu motivieren, den sie zuvor ohne Kauf wieder verlassen haben. Hierbei gilt es, potenzielle Kunden mit individuell auf sie abgestimmten Anzeigen gezielt anzusprechen und zu reaktivieren. Branchen-Trendscout gibt Tipps, wie die Retargeting-Methode erfolgreich angewendet werden kann.

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Mit Personas erreichen Sie Ihre Zielgruppe noch besser!

Mit Personae erreichen Sie Ihre Zielgruppe noch besser! Group of friends sitting outdoors with shopping bags - Several people holding smartphones and tablets - Concepts about lifestyle,shopping,technology and friendship

Um Kunden im Online-Handel mit Angeboten, Produkten oder Marketing-Maßnahmen präzise anzusprechen, ist es unverzichtbar, zu verstehen, wie die jeweilige Zielgruppe tickt. Personas können ein wichtiges Hilfsmittel für Unternehmen sein, um sich in ihre Zielgruppe hineinzuversetzen und deren potenzielle Vorlieben, Bedürfnisse oder Kaufmotive besser einzuschätzen. Branchen-Trendscout fasst hier noch einmal für Sie zusammen, was Personas sind und wie man sie mit einfachen Mitteln erstellen kann.

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Digitales Marketing für anspruchsvolle Kunden aus vier Generationen

Digitales Marketing für anspruchsvolle Kunden aus vier Generationen

Marketing-Experten sind sich weitgehend einig, dass die Kunden von heute besonders hohe Ansprüche haben. Es kann gerne das Beste vom Besten sein und das vorzugsweise zu günstigen Konditionen, weil es ihnen einfach zusteht. Alexander Handcock, Marketing-Director der Agentur Selligent, hat deshalb einen Ratgeber für digitale Marketer konzipiert, der vier verschiedene Kundengenerationen charakterisiert und helfen soll, es ihnen durch „Consumer First-Marketing“ wirklich recht zu machen. Branchen-Trendscout fasst hier für Sie die wichtigsten Punkte dieses Ratgebers zusammen.

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Auch für den Mittelstand schlägt jetzt die Stunde der Cloud

Auch für den Mittelstand schlägt jetzt die Stunde der Cloud Hipster business teamwork brainstorming planning meeting concept, people sitting around the table with white paper shaped like dialog cloud

Das Cloud-Computing entwickelt sich weltweit zur Basistechnologie im Digitalisierungsprozess. Inzwischen setzen nicht nur die digitalen Vorreiter unter den Unternehmen auf die Cloud, auch immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen entdecken jetzt die Vorteile der „Datenwolke“.  Allein in den vergangenen zwei Jahren stieg der Anteil der Cloud-Nutzer von 54 auf 65 Prozent, während es 2011 noch lediglich 28 Prozent waren (Quelle: www.bitkom.org). Branchen-Trendscout fasst für Sie noch einmal einige interessante Aspekte dieser rasanten Entwicklung zusammen.

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Digitale Transformation – Chancen, Herausforderungen und Risiken

Digitale Transformation - Chancen, Herausforderungen und Risiken

In der digitalen und analogen Medienwelt fällt in Verbindung mit dem „Digitalen Wandel“ immer wieder auch der Begriff der „Digitalen Transformation“. Wirtschaftsexperten sprechen von den immensen Wachstums- und Gewinnmöglichkeiten, die damit verbunden sind, warnen aber gleichzeitig ebenso vor den negativen Folgen für alle, die nicht mitziehen. Was bedeutet digitale Transformation aber genau für die Unternehmen und welche Chancen, Herausforderungen und Risiken sind damit verbunden? Branchen-Trendscout fasst hier noch einmal einige wichtige Aspekte für Sie zusammen.

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Zufriedene Kunden durch bessere Kommunikation und Feedback

Zufriedene Kunden durch bessere Kommunikation und Feedback Smiling businessman using headset when talking to customer

Kaum ein Unternehmen kann auf Dauer ohne loyale und zufriedene Kunden existieren. Wenn im Kundenservice etwas schief läuft, haben sich Beschwerden und negative Nachrichten in der digitalen Welt von heute rasend schnell über Social Media und das Internet verbreitet. Um langfristig großen Schaden vom eigenen Unternehmen abzuwenden, ist ein umsichtiger Umgang mit den Fragen und Wünschen der Kunden besonders wichtig und eine gute Kommunikation extrem hilfreich. Branchen-Trendscout präsentiert hier einige Tipps, wie der Kundenservice mit einfachen Mitteln verbessert werden kann.

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