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1. Unsicherer Umgang
Falls es Ihnen in einem Kundengespräch an Wissen mangelt, dann merkt das der Kunde schnell. Reden Sie sich nicht um Kopf und Kragen und bleiben Sie auf jeden Fall souverän. Auch Sie sind nicht allwissend. Erzählen Sie also keine halben Wahrheiten sondern seien Sie ehrlich. Bitten Sie einen Kollegen hinzu, der sich in dieser Thematik sehr gut auskennt oder bieten Sie an, diese Information nachzureichen…
Networking ist das A und O für Ihr Unternehmen. Nur so haben Sie die Möglichkeit nützliche Kontakte zu knüpfen. Aber wie und wo lässt es sich am besten networken?
Ein öffentlich bestellter Sachverständiger berät fachlich und beurteilt Schäden oder ermittelt die Schadensursache, bewertet Gegenstände oder Immobilien. Er hilft, wenn ein fachlicher Streit gerichtlich oder außergerichtlich geklärt werden soll oder ein bestimmter Zustand zu Beweiszwecken dokumentiert werden muss. Eine neue Datenbank findet zu jedem Sachgebiet einen Sachverständigen.
Sind Sie Routinearbeiten und alte Softwarerituale satt? Wir haben beim Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie ein interessantes Projekt namens “Femme digitale” gefunden, das speziell Kleinunternehmen und Mittelstand bei der Steigerung der Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit unterstützt.
Gute Beziehungen sind in der heutigen Zeit das A und O und deswegen ist es umso wichtiger, dass Sie Ihre Kontakte in Netzwerken pflegen! Wir haben für Sie acht Tipps zusammengestellt, durch deren Nutzung Sie Ihre Verbindungen noch professioneller managen können.
Es hat schon enorme Vorteile, alles digital zu archivieren. Teilweise ist man aber auch dazu gesetzlich verpflichtet. Alle originär digitalen geschäftsrelevanten Unterlagen – und dazu können z.B. auch Emails gehören – müssen elektronisch archiviert werden. Wie immer, liegt der Teufel im Detail.
Ob wir auf unser Gegenüber sympathisch wirken, entscheiden die ersten Sekunden des Zusammentreffens und hat meist nichts mit unserem Können oder unserem eigentlichen Charakter zu tun. Daher sollten Sie dafür sorgen, dass der erste Eindruck gut und bleibend ist.
Ziehen Sie einen Nutzen aus Ihren Schwachstellen und Fehlern! Jede Art von Reklamation, sei es schriftlich oder mündlich, ist eine Chance für Sie.
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