Datenschutz in der EU: Das ändert sich zum 25. Mai 2018

Datenschutz in der EU: Das ändert sich zum 25. Mai 2018

Bis zum 25. Mai 2018 müssen Unternehmen, die digitale Daten verarbeiten oder verarbeiten lassen, ihre Prozesse an die neue EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) anpassen. Ansonsten drohen ihnen womöglich hohe Strafen. Im Gegensatz zu vielen anderen bisherigen Verordnungen ist dabei keine Übergangsfrist vorgesehen. Am selben Tag wie die DSGVO tritt auch das neue deutsche Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in Kraft, das sowohl Erleichterungen, als auch Verschärfungen für Unternehmen beinhaltet. Branchen-Trendscout fasst für Sie zusammen, welche Punkte es in diesem Zusammenhang unbedingt zu beachten gilt.

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Facebook-Marketing: Diese Punkte sollten Sie beachten

Facebook-Marketing: Diese Punkte sollten Sie beachten

Für viele Unternehmen hat sich Facebook – mit mehr als zwei Milliarden Usern weltweit und rund 31 Millionen deutschen Nutzern – inzwischen zum wichtigsten Marketingkanal entwickelt. Mit verhältnismäßig wenig Geld und genau auf die Zielgruppen abgestimmten Werbebeiträgen lassen sich dort häufig hohe Reichweiten erzielen. Dabei ist es wichtig, die richtige Marketingstrategie zu finden und Fehler zu vermeiden. Branchen-Trendscout gibt einen Überblick, welche Punkte bei Werbekampagnen auf Facebook unbedingt zu beachten sind und an welchen Stellen womöglich Fallstricke lauern können.

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Optimieren Sie die Customer Journey mit Facebook Analytics

Optimieren Sie die Customer Journey mit Facebook Analytics

Mit rund 31 Millionen deutschen Usern und insgesamt mehr als zwei Milliarden Usern weltweit verfügt Facebook über eine immense Menge an Nutzer-Daten. Nach dem letzten Update erhalten Werbetreibende mithilfe von Facebook Analytics noch genauere Einblicke in die Nutzerprofile und können dadurch noch besser die Customer Journey verfolgen. Daraus ergibt sich vor allem ein Mehrwert für weitere Marketingaktivitäten auf diesem wichtigen sozialen Kanal. Branchen-Trendscout gibt einen Überblick über die interessantesten Neuerungen, die das Tool für das Social Media Marketing bietet.

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95 Prozent der Online-Händler kämpfen gegen unfaire Bewertungen

95 Prozent der Online-Händler kämpfen gegen unfaire Bewertungen

Bewertungen sind für Online-Händler ein wichtiges Element, um neue Kunden zu gewinnen. Doch leider können schlechte oder unfaire Bewertungen auch schnell zum Imageverlust führen und so zu einem ernsthaften Problem werden. Dabei werden oft Serviceleistungen bewertet, auf die der Händler selbst keinen Einfluss hat. Laut einer im Juni 2017 veröffentlichten Umfrage des Händlerbundes sind 95 Prozent der Online-Händler davon betroffen. Branchen-Trendscout fasst für Sie zusammen, welche Ursachen es für negative Bewertungen gibt und wie Händler dagegen am besten vorgehen können.

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Blockchain-Technologie: die größte Revolution seit Erfindung des Internets?

Blockchain-Technologie: die größte Revolution seit Erfindung des Internets?

Wer Anfang der Neunziger versuchte, das Internet zu verstehen oder zu erklären, hatte es schwer. Das World Wide Web war ein abstraktes Konzept, das es so noch nie gegeben hatte. Es fehlten Erfahrungen und Anwendungsbeispiele. Ähnlich verhält es sich heute mit der Blockchain-Technologie. Der Begriff ist in aller Munde und breitet sich mit enormer Geschwindigkeit branchenübergreifend aus. Viele haben bereits davon gehört oder im Zusammenhang mit Bitcoins darüber gelesen, doch der genaue Mechanismus und die Potenziale, die dahinterstecken, sind schwer greifbar.

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So sammeln Unternehmen in den Sozialen Netzwerken Sympathie-Punkte

So sammeln Unternehmen in den Sozialen Netzwerken Sympathie-PunkteView of a Home button of a technology interface surrounded by application - technology app concept

Dass Unternehmen heute im Online-Handel kaum noch am Social Media-Marketing vorbei kommen, ist den meisten Händlern inzwischen bewusst. Neben dem bloßen generieren von Links kommt es dabei jedoch immer mehr auf die authentische und möglichst sympathische Darstellung eines Unternehmens an. Je beliebter eine Marke ist, desto loyaler sind auch die Kunden, die sie kaufen und vor allem weiterempfehlen, weil sie wirklich davon überzeugt sind. Hier ein paar kleine Tipps, wie sich die Beliebtheit in Sozialen Netzwerken schrittweise steigern lässt:

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Produktsuche bei Google nach dem EU-Urteil: Was hat sich geändert?

Produktsuche bei Google nach dem EU-Urteil: Was hat sich geändert?

Im Juni 2017 erregte die EU-Kommission großes Aufsehen, als sie gegen Google eine Rekord-Geldbuße von 2,42 Milliarden Euro verhängte. Dem Konzern wurde Missbrauch der Marktmacht vorgeworfen, weil seine Suchmaschine bei der Produktsuche den Preisvergleichsdienst „Google Shopping“ und Produkte aus Googles eigenen Anzeigen bevorzuge und andere Anbieter benachteilige. Unter Androhung weiterer Strafen hatte der Internet-Riese 90 Tage Zeit, um die Auflagen der EU umzusetzen. Branchen-Trendscout fasst für Sie zusammen, was sich seit dem 28. September 2017 bei der Google-Produktsuche geändert hat.

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Die Top 5 der digitalen Trends 2018

Die Top 5 der digitalen Trends 2018 Sprachsuche

Unser Alltag wird zunehmend digitaler: Mit dem Smartphone googeln wir, wo der nächste Italiener ist, die App des Discounters sagt uns, welche Produkte in der kommenden Woche im Angebot sind und bevor wir uns für einen Friseur entscheiden, suchen wir online nach Bewertungen. Doch welche digitalen Trends spielen im kommenden Jahr vor allem für lokale Händler und Dienstleister eine Rolle? Wir haben für Sie die Top 5 zusammengestellt.

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Online-Marketing für Ärzte: die Extra-Dosis Aufmerksamkeit

Male doctor working at wooden desk in clinic Online-Marketing für Ärzte: die Extra-Dosis Aufmerksamkeit

Immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen nutzen digitale Werbemaßnahmen – 80 % betreiben eine eigene Website. Auch für viele Ärzte ist die eigene Internetpräsenz mittlerweile ein wichtiges Tool, um Aufmerksamkeit und Interesse für ihr Leistungsangebot zu wecken. Dabei war es noch bis ins Jahr 2000 unklar, ob Ärzte überhaupt eine eigene Homepage erstellen und öffentlich zugänglich machen dürfen. Denn ärztliche Werbung unterliegt besonderen Richtlinien. Wir erklären, was Ärzte beim Online-Marketing beachten müssen und geben einen Überblick über digitale Wege zu neuen Patienten.

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So wird Ihr Live-Video auf Facebook oder anderswo zum Erfolg

So wird es was mit dem Live-Video auf Facebook oder anderswo Woman walking and watching a live video

Live-Videos bieten heute viel mehr Möglichkeiten, als nur mit Familie und Freunden Erlebnisse zu teilen und Spaß zu haben. Über soziale Netzwerke und einschlägige Online-Plattformen lassen sich mit bewegten Bildern noch mehr Kunden oder Follower erreichen und auch die Zugriffe und Besucherzahlen auf der eigenen Website steigern. Dabei kommt es nicht immer nur allein auf Perfektion und Professionalität an. Wer im Live-Video authentisch rüberkommt, kann oft Sympathie-Punkte sammeln und kleine Fehler werden dabei gerne mal verziehen. Hier einige hilfreiche Tipps, um ein erfolgreiches Live-Video zu produzieren.

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